Jak podnieść ceny i nie stracić klientów?
Podwyżka bez utraty klientów wymaga trzech rzeczy: ceny wyliczonej z realnych kosztów i wartości usługi, szczerej komunikacji, dzięki której klienci rozumieją, za co płacą oraz akceptacji, że odejdą osoby kierujące się wyłącznie ceną. Kiedy podwyżka jest uzasadniona, jak wyznaczyć nową cenę na podstawie kosztów i jak o niej informować, żeby nie stracić klientów, mówi Joanna Staruszkiewicz – ekspertka od skutecznej strategii rozwoju, multiprzedsiębiorczyni, właścicielka Hello Beauty Studio, Way of…
