Już w wieku lat 6 wiedziała, że chce prowadzić biznes i zarabiać duże pieniądze. Zawsze wykazywała się przedsiębiorczością i potrafiła zarabiać. Dziś bryluje w świecie e-commers, a jej agencja Ecomplace odnosi sukcesy na platformach takich, jak eBay, Amazon, Kaufland, czy Otto.

Kalina, jak doszło do tego, że zdecydowałaś się założyć własny biznes? Co było Twoją motywacją?

Założenie własnego biznesu było dla mnie naturalnym krokiem, niejako zapisanym w gwiazdach. Już od najmłodszych lat wiedziałam, że będę prowadziła swoją firmę. Wszystko, co robiłam w młodości, było przygotowaniem do tego momentu – wybierałam ścieżki zawodowe i aktywności, które rozwijały umiejętności potrzebne do prowadzenia własnego biznesu. A moją główną motywacją było pragnienie robienia rzeczy inaczej. Nigdy nie widziałam siebie w roli pracownika etatowego – zawsze czułam, że mogę więcej, że mam w sobie coś wyjątkowego. Częste zmiany pracy były dla mnie poszukiwaniem tej jednej, właściwej ścieżki. Teraz, prowadząc własną działalność, czuję, że w pełni się realizuję. Jestem szczęśliwa i spełniona, ponieważ każdego dnia tworzę coś, co jest odzwierciedleniem moich wartości, marzeń i aspiracji. To niezwykle satysfakcjonujące i motywujące – wiedzieć, że masz realny wpływ na to, co tworzysz i jak wpływasz na świat wokół siebie.

W jaki sposób stawiasz czoła trudnościom i przeciwnościom w biznesie? Jakie strategie stosujesz, aby się nimi nie zniechęcić?

Stawianie czoła wyzwaniom w biznesie to sztuka, której uczyłam się przez lata, inspirując się spokojem i pozytywnym nastawieniem mojego męża. Kiedyś reagowałam emocjonalnie na trudności, ale teraz wiem, że kluczem jest zachowanie spokoju. W każdej sytuacji staram się patrzeć przez pryzmat pozytywnego myślenia, nie pozwalam sobie na martwienie się na zapas. Moja strategia to – krok po kroku. Gdy napotykam przeszkodę, zamiast ulegać panice, analizuję sytuację, szukam możliwych rozwiązań i skupiam się na działaniu. Pozwala mi to utrzymać jasny umysł i podejmować decyzje oparte na faktach, a nie na emocjach.

Jakie strategie stosujesz, aby uniknąć wypalenia zawodowego?

W dynamicznej branży e-commerce klucz do unikania wypalenia zawodowego leży w ciągłym uczeniu się i zdobywaniu nowych kompetencji. W tej dziedzinie zmiany są nieustanne – platformy sprzedażowe ewoluują, pojawiają się nowe funkcje, technologie idą do przodu. To sprawia, że każdy dzień przynosi nowe wyzwania i możliwości nauki. W mojej strategii radzenia sobie z potencjalnym wypaleniem kluczowe jest zachowanie równowagi między pracą a życiem prywatnym. Staram się regularnie odpoczywać, dbać o zdrowie fizyczne i psychiczne, co pozwala mi na regenerację i powrót do pracy z nową energią.

Czy masz jakieś rady dla innych kobiet, które marzą o prowadzeniu własnego biznesu? Jakie wyzwania powinny przewidzieć i jak się do nich przygotować?

Marzenie o prowadzeniu własnego biznesu to początek wspaniałej przygody. Ważne jest, aby nie bać się, podjąć tego wyzwania. Każda kobieta, która myśli o własnej działalności, powinna pamiętać, że sukces rodzi się z odwagi, marzeń i konsekwentnych działań. Przede wszystkim należy pracować nad rozwojem osobistym i poczuciem własnej wartości, co jest szczególnie istotne w branży usługowej, gdzie często spotyka się różnorodne opinie. W moim przypadku początkowe trudności i nieprzyjemne komentarze były bolesne, ale dzięki wsparciu bliskich i pracy nad sobą nauczyłam się wierzyć w siebie i nie przejmować się nieuzasadnioną krytyką. Jeśli chodzi o pierwsze kroki w biznesie, to trzeba po prostu zacząć. Nawet jeśli pierwsze próby nie będą idealne to doświadczenie, które zdobędziesz, będzie bezcenne. Na przykład, jeśli interesuje Cię sprzedaż online, spróbuj najpierw sprzedać coś prostszego, jak używane ubrania na Vinted. To świetny sposób, aby nauczyć się technik sprzedaży, robić skuteczne zdjęcia produktów i pisać przyciągające opisy. Ta wiedza i doświadczenie będą nieocenione, gdy zdecydujesz się rozwijać swój biznes na większą skalę.

Jak wykorzystujesz media społecznościowe i nowoczesne narzędzia technologiczne do promocji swojego biznesu i komunikacji z klientami?

W moim biznesie media społecznościowe i nowoczesne narzędzia technologiczne to nie tylko pomocnicy, ale fundamenty naszej strategii rozwoju. Koncentruję się na stałym prowadzeniu kanałów na takich platformach jak YouTube, Linkedin, fanpage na Facebooku oraz Instagram. Każda z nich to unikalna szansa na dialog z klientami i promocję firmy. Regularne live’y, zarówno solo, jak i z ekspertami z różnych branż, pozwalają mi prezentować wiedzę i budować zaufanie. W działaniach na mediach społecznościowych kluczowe są konsekwencja i systematyczność. Dążę do tego, aby publikowane treści były nie tylko interesujące, ale i edukacyjne, aby moi obserwatorzy mogli z nich czerpać wiedzę. Edukacja klientów w obszarze sprzedaży i obsługi jest moim priorytetem. Ponadto ciągle uczymy się obsługi nowych narzędzi i chętnie korzystamy ze sztucznej inteligencji oraz różnych programów wspierających naszą pracę. To daje możliwość nieustannego rozwijania i ulepszania działań, aby jeszcze lepiej służyć klientom i rozwijać firmę.

Czy brałaś udział w jakichś programach rozwojowych lub szkoleniach, które miały wpływ na Twój biznes? Jeśli tak, jakie były najważniejsze wnioski, które z nich wyciągnęłaś?

Brałam udział w wielu programach rozwojowych i szkoleniach, które miały ogromny wpływ na mój biznes. Najważniejsze, czego się nauczyłam, to ciągłe kształcenie i rozwijanie umiejętności. W świecie biznesu, gdzie wszystko szybko się zmienia, ciągła nauka jest kluczem do sukcesu. Zrozumiałam też, jak ważna jest elastyczność i umiejętność adaptacji do nowych warunków rynkowych. Innym cennym wnioskiem było zrozumienie znaczenia sieci kontaktów. Relacje z innymi przedsiębiorcami i specjalistami mogą być nieocenionym źródłem wiedzy i inspiracji. Programy te nauczyły mnie również, jak ważne jest śledzenie nowych technologii i wdrażanie ich w biznesie, aby utrzymać konkurencyjność. Ostatnią, ale równie ważną lekcją było zrozumienie, jak ważne jest zachowanie równowagi między pracą a życiem prywatnym. Dzięki temu nie tylko zwiększam swoją produktywność, ale także dbam o swoje samopoczucie i relacje z rodziną.

Czy współpracujesz z innymi przedsiębiorcami lub organizacjami? Jakie korzyści przynosi Ci taka współpraca?

W moim biznesie współpraca z innymi firmami to podstawa. Łączę siły z różnymi przedsiębiorstwami, takimi jak kancelarie prawne, biura księgowe, firmy kurierskie, logistyczne, magazyny i firmy recyklingowe. Dzięki temu mogę zapewnić klientom kompleksową obsługę na wysokim poziomie. Ta współpraca przynosi mi wiele korzyści. Po pierwsze, pozwala mi lepiej służyć moim klientom, oferując im pełniejsze usługi. Po drugie, wymiana doświadczeń z innymi firmami pomaga mi rozwijać biznes i dostosowywać ofertę do potrzeb rynku. Co więcej, dzięki współpracy z innymi przedsiębiorcami, mogę promować firmę i budować sieć kontaktów. To zwiększa widoczność mojej działalności i buduje jej dobre imię.

Jakie są Twoje plany rozwoju biznesu w przyszłości? Gdzie widzisz swoją firmę za pięć lat?

Mam ambitne plany dotyczące rozwoju firmy. Za pięć lat stanie się ona jedną z najbardziej rozpoznawalnych agencji e-commerce w Polsce. Dążę do tego, aby nasze usługi i marka były synonimem jakości i innowacji w branży. Oprócz tego już teraz pracuję nad rozwojem kolejnej firmy. Mam wizję, aby w ciągu najbliższych pięciu lat rozwinąć moje biznesy na tyle, by móc zarządzać nimi zdalnie, być może nawet z Tajlandii lub innego pięknego miejsca na ziemi.

Dziękuję bardzo.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Kalinie, zapraszam Cię na jej szpilkową wizytówkę tutaj.